대전 대덕구 스마트돌봄 서비스인 AI 스피커 ‘아리아’가 위기 상황에서 제역할을 하며 생명을 지켰다.

구는 지난 4일 오전 80대 여성 A씨가 집에서 넘어져 움직이지 못하는 상황에서 AI 스피커 ‘아리아’가 119로 신고해 상황을 해결했다고 밝혔다. 심야 돌봄 공백을 보완하는 AI 기반 안전체계가 실제로 효과를 발휘한 사례다. 

구에 따르면, 사고 당시 A씨는 허리·둔부에 극심한 통증으로 거동이 불가능했고, 휴대전화도 손이 닿지 않는 위치에 있었다. 청각장애가 있는 남편도 즉각 대응할 수 없던 상황에서 A씨는 AI 스피커를 호출해 도움을 요청했다.

신고가 접수되자 구급대는 빠르게 현장에 도착해 A씨를 병원으로 이송했고, 검사 결과 골절이 확인돼 현재 치료 중이다.

A씨는 “휴대전화도 멀고 남편도 듣지 못하는 상황에서 아리아가 아니었다면 큰일 날 뻔했다”며 감사 인사를 전했다.

앞서 구는 고령자 돌봄 공백 해소를 위해 AI 스피커 ‘아리아’ 92대와 ‘꿈돌이 돌봄 로봇’ 200대를 도입했다. 아리아 서비스 운영은 올해가 5년째다. 

최충규 구청장은 “AI 돌봄기술이 실제 긴급 상황에서 생명을 지키는 역할을 했다”며 “앞으로도 통합돌봄사업과 연계해 스마트돌봄을 확대하고, 누구나 안전하게 생활할 수 있는 지역 돌봄 기반을 강화하겠다”고 말했다.