롯데백화점은 심리적인 어려움을 겪고 있는 직원들의 건강하고 행복한 직장생활을 위해 전문심리상담 프로그램 ‘마인드 L’을 최초로 도입했다고 21일 밝혔다.

마인드 L 서비스에서 ‘L’의 의미는 연결(Link)을 통해 당신의 마음의 소리를 귀 기울여 듣고(Listen) 다시 밝은 삶과 행복(Light)을 찾을 수 있도록 지원한다는 뜻을 갖는다. 이 프로그램은 롯데백화점에서 운영하고 있는 전문심리상담 서비스 센터인 ‘위드유(with you)’와 국내 우수 상담 전문기업 ㈜다인이 함께 한다.

 롯데백화점 마인드 L이 펼치는 활동에는 심리적 감정인 감정노동, 직무스트레스, 우울, 불안, 가정문제 등 ‘개인’ 심리케어 프로그램과 커뮤니케이션 스킬, 조직관계성 향상, 소통 등 ‘조직 및 구성원’이 느낄 수 있는 단체상담도 진행한다.

롯데백화점 직원이라면 누구나 이용할 수 있는 마인드 L은 롯데백화점이 위치한 전 지역에 2000여 명의 전문 상담사를 배치해 대면상담, 이메일상담, 전화상담 등을 통해 쉽고 빠른 상담을 받을 수 있도록 조치했다.