한화갤러리아타임월드는 지역의 개인사업자 및 소상공인을 대상으로 백화점 서비스 교육을 실시, 수강생들로부터 큰 호응을 얻고 있다고 4일 밝혔다.

한화갤러리아타임월드 CS팀은 이날 백화점 7층 서비스 강의장에서 대전 지역의 교촌치킨 점주 30여 명을대상으로 CS의 중요성, 고객만족기법, 고객과의 전화 상담 및 응대법, 매장에서의 인사,  고객과의 대화요령, 컴플레인 발생시 초기 대응법 등 다양한 고객응대 스킬에 대해 교육해 참가자들로부터 높은 관심을 받았다.

이번 서비스마인드 교육은 교촌치킨의 요청으로 갤러리아타임월드 서비스교육 전문가인 남은희 강사의 강의로 1시간동안 진행했다.