대전 대덕구가 행정안전부가 실시한 ‘2018년도 민원서비스 종합평가’에서 ‘가’ 등급을 받고 시 자치구 중에서 유일하게 최우수 기관에 선정됐다.

민원서비스 종합평가는 2017년 10월 1일부터 2018년 9월 30일까지 평가대상기관의 민원제도 운영 및 민원처리전반에 대해 3개분야, 5개항목, 23개 지표로 결정됐으며, 평가 분야별 점수를 합산해 5단계 평가등급(가등급 ~ 마등급)이 부여됐다.

평가대상기관은 중앙행정기관 44개, 시도교육청 17개, 광역지자체 17개, 기초지자체 226개 등 총 304개 기관으로 민원행정 관리기반, 민원행정 운영 및 활동, 민원처리 성과 등 3가지 분야에 대해 서면평가와 현장평가로 병행 실시됐다.

박정현 대덕구청장은 “지난해 8월부터 친절·신속·정확을 모토로 한 즉각행정, 바로행정, 주민감동 민원행정 실행이 좋은 결과로 이어졌다"며 “앞으로도 주민이 원하는 민원서비스 제공을 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.