롯데백화점 대전점은 고객의 의견에 귀 기울이고, 고객과의 양방향 소통을 강화하기 위해 지난 24일 고객자문단인 'el 패널(엘 패널)'의 고객 위원들과 위촉식을 진행하고, 제1기 엘패널의 공식 출범을 알렸다.

고객자문단 'el 패널'은 매달 정기적인 회의를 통해 고객서비스에 대한 의견 뿐만 아니라 신규 브랜드 유치, 편의시설 개선 등 백화점 운영에 대한 전반적인 고객의 의견을 백화점에 제시하는 역할을 할 예정이다.

오는 5월 말까지 약 2개월간 활동하게 될 ‘제1기 el 패널’ 고객자문단은 지난 10일부터 18일까지 롯데백화점 대전점의 인스타그램을 통해 참여를 희망하는 고개들의 접수를 받아 총 4명의 자문의원 고객들로 구성됐다.

이번에 선발된 고객 자문위원들은 대전이나 세종, 계룡 지역에 거주하는 롯데백화점 대전점의 고객으로, 월 3회이상 백화점을 방문하는 30~40대의 직장인과 주부 고객들로 구성됐으며, 자녀가 있는 부부를 가족패널로 선정한 것이 특징이다.