홍성군 무인민원발급기가 주민 민원서비스 편익 증진에 한 몫을 톡톡히 하고 있다.

군에 따르면 무인민원발급은 지난 2015년도에는 5만6615건, 2016년도에는 6만3048건으로 전년도에 비해 11.4% 증가했다.

특히 지난해 말 실시한 국세민원증명 발급 서비스 확대로 향후 발급기 이용률은
더 증가할 것으로 전망되고 있다.

이런 전망은 우선 맞벌이 부부증가 등 바쁜 일상 속에서 시간에 구애받지 않고 서류 발급이 가능하다는 점과 79종의 민원서류를 한 장소에서 한꺼번에 발급 가능하다는 점에서 주민들의 호응이 커지고 있다.

군은 이런 추세에 발맞춰 군민의 행복과 주민편익 민원서비스 제공을 위하여 총 13대의 무인민원발급기를 설치·운영하고 있다.

이청영 종합민원실장은 “민원24와 무인민원발급기를 통한 민원서류 발급 건수가 늘어나고 있어 무인민원발급기 설치 지역을 확대할 예정”이라며 “ 군민과 소통하고 주민들에게 보다 편리한 민원행정서비스 제공을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.