잭 트라우트 지음

기업을 경영하면서 가장 중요시되는 경영 행위중 하나는 마케팅입니다. 마케팅 활동이 제대로 수행되지 않으면 아무리 좋은 제품을 가지고 있어도, 뛰어난 기술력이 있다고 자랑하여도 기업이 제대로 유지되기 어렵다는 것은 누구나 알고 있는 기본 상식이기도 합니다. 하지만 많은 분들이 오해하고 있는 부분이 있는데, 마케팅을 영업과 동일한 것이라고 생각한다는 것입니다.

일단 어떤 제품 컨셉과 관련 시장에 대한 판단을 했는지에 상관없이 일단 제품을 만들어 놓고 나서 마케팅에 대해서 고민하고 잘 되는지 안되는지 평가합니다. 만약 우리 제품이 팔리지 않으면 어떻게 하면 마케팅을 잘 할 수 있느냐고 전문가에게 묻기도 합니다.

이럴때 질문을 받은 마케팅 전문가들은 고민을 하게 됩니다. 사실 마케팅의 출발점은 제품이 완성된 후가 아니고 기획단계부터라고 봐야 하기 때문입니다. 시장이 원하는, 아니면 시장형성은 되어있지 않지만 조만간 열릴 가능성을 보고 제품을 기획하고 시장의 변화에 따라 수정하고 제품을 완성하고, 그리고 판매전략을 수립하는 과정, 그리고 실제 판매가 이루어지는 과정 모두가 마케팅에 포함 되는 것입니다.

이렇게 마케팅에 대한 오해를 가지지 않으려면, 제대로된 마케팅 전략을 수립하고 실행을 하려면 끊임없이 학습하고 현장에 적용해 보고 또 수정하는 과정을 거쳐야 하는 것입니다.

그럼 어떻게 마케팅에 대해서 공부하고 계시나요? 저는 몇년간 기술을 가지고 창업하는 기업가를 위한 마케팅 과목을 강의하면서 여러 가지 방향으로 마케팅 강의를 변화시켜 보았습니다. 실제 현장에서 쓰는 양식과 자료를 제공하여 실무적인 지식을 습득할 수 있는 방향으로 시도해 보기도 하고, 사례발표 위주로 해보기도 했습니다.

지난 학기에는 마케팅 교과서를 없애고 10권의 마케팅 필독서를 제공하여 책을 제대로 읽음으로 해서 마케팅에 대한 기본 소양을 다지는데 주력했습니다. 결과적으로 수강생으로 부터 아주 좋은 평을 듣게 되었고 제가 생각하기에도 단 한권의 교재를 읽고 과목을 마치는것 보다는 그 과목에 필수적인 참고도서를 선정하여 꼭 읽게 함으로써 그 과목을 제대로 이해할 수 있는 기회가 되었다고 평가합니다.

제자 선정한 마케팅 필독서는
1. 마케팅 전쟁 : 알 리스, 잭 트라우트 지음
2. 마케팅불변의 법칙 : 알 리스, 잭 트라우트 지음
3. 포지셔닝 : 알 리스, 잭 트라우트 지음
4. 보스턴컨설팅그룹의 BtoB 마케팅 : 이마무라 히데아키 지음
5. 캐즘 마케팅 : 제프리 A. 무어 지음
6. BtoB 브랜드마케팅 : 필립 코틀러, 발데마 푀르치 지음
7. 보랏빛 소가 온다 1,2 : 세스 고딘 지음
8. 롱테일 경제학 : 크리스 앤더슨 지음
9. 마케팅 PR공식 : 석보라 지음

이렇게 정리하고 보니 알 리스와 잭 트라우트가 공동으로 저술한 책이 세권이나 포함되어 있네요. 그만큼 마케팅에 관해서는 필립 코틀러와 함께 우리가 꼭 알고 있어야한 가장 중요한 마케팅 저자인들인듯 싶습니다.

오늘 소개하는 책 "마케팅, 명쾌함으로 승부하라" 는 마케팅에 관한 바이블과 같은 저서를 낸 잭 트라우트가 쓴 마케팅의 또 하나의 저서입니다. 기회가 되시면 위의 책들을 한권씩 섭렵하기를 권해 드립니다. 회사에 학습조직과 독서경영 프로그램을 도입한다면 혼자서는 하기 어려운 마케팅에 관해서 제대로 학습할 수 있는 기회가 될 수 있습니다.

우리 주변에는 수많은 기업들이 쏟아내는 마케팅 전략들이 있습니다. 그런데 그 전략들이 고객들에게 제대로 어필하기에는 너무나 복잡하여 수많은 광고와 홍보성 글들, 멋지고 재미있게 만든 광고들이 정작 제품을 팔리게 하는데는 무언가 부족하다는데 있습니다.

결국 우리가 만들어서 실행해야 할 마케팅 방안들은 복잡한 수많은 방법중에서 고객의 머리속에 제대로 각인되고 제품구매로 이루어질 수 있도록 명쾌해야 한다는 것입니다. 그럼 우리가 제시하는 전략들이 얼마나 명쾌한지 평가하는 방법으로 저자는 다섯가지 방안을 제시하고 있습니다.

1. 해결하고 보면 문제는 단순하다.
2. 인간의 보편적 사고방식에 맞는가.
3. 종이에 적어 보라.
4. 사람들의 전폭적인 공감을 이끌어 낼 수 있는가.
5. 시기는 적절한가

우리 회사가 현재 하고 있는 마케팅 실행 방안들이 위에 제시한 방법대로 명쾌하게 구성되어 있습니까 ? 아니라면 어떻게 하면 명쾌한 방안을 어떻게 만들어서 제대로 고객들에게 어필할 수 있을지 방법들을 이 책을 힌트로 해서 찾아 보았으면 좋겠습니다.

그만큼 책이 어렵지 않게, 말 그대로 명쾌하게 방안들을 적절한 사례를 포함하여 제시하고 있습니다. 마케팅을 제대로 배우지는 못했어도 관심을 많이 가지고 있다면 충분이 소화할 만한 책이므로 독서경영 차원에서 함께 읽고 학습하여도 좋겠습니다.

안계환은 대전고와 서울대를 졸업했다. 연세대 경영대학원에서 MBA를 했으며, 국제문화대학원대학교에서 학습코칭 석사를 받았다. 삼성SDS에서 근무를 했으며, 현재는 크레벤컨설팅센터(주)대표이사를 맡고 있다. 한밭대 외래교수, 독서경영 독서문화 경영연구소를 운영하고 있다.

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