건강상태 자가진단 애플리케이션(앱)이 신학기 등교 첫날부터 제대로 실행되지 않으면서 상당수 학생·학부모들의 불만이 속출하고 있다. 

개학 연기 없이 유치원생과 초등학교 1·2학년, 고등학교 3학년 등을 비롯해 대부분의 학교에서 2일부터 새 학년 첫 등굣길에 나섰지만 등교 전 건강 상태를 입력해야 하는 앱이 첫날부터 말썽을 부렸기 때문이다. 

2일 대전교육청 등에 따르면 이런 사태는 일부 학교에서 학생들의 최신 학적 정보를 교육행정 정보시스템(나이스)에 입력하지 않아 발생했다. 한 학년 올라가거나, 상급 학교로 진학한 학생들의 정보가 여전히 지난해 정보로 남아있다는 것이다. 

대전교육청 관계자는 "학적 변경 정보를 앱에 옮기기 위해 지난달 18일까지 학적 마감을 했지만, 일부 학교들이 개학을 앞두고 방역 점검 등 분주한 상황 탓에 마감 기간을 넘겼다"며 "이런 학교들이 나중에 일괄 등록하는 과정에서 일부 학생들의 정보가 누락된 것으로 보인다"고 말했다. 

이 관계자는 또 "교육부가 지난달 25일부터 누락된 학생 정보 확인을 안내했지만, 인사이동 등으로 제대로 이뤄지지 않은 것 같다"고 설명했다. 

앱에 접속하려면 다른 계정 로그인 클릭 → 계정 삭제 후 다른 계정으로 로그인 → 다시 '자가진단 참여하기' 클릭 → 새 계정 만들기 순으로 진행해야 한다. 그럼에도 불구하고 접속이 안 된다면 최신 자료가 반영되지 않은 상태로, 추후 학교 안내를 받아야 한다. 

이런 상황에 학부모들은 불만을 쏟아내고 있다. 온라인 커뮤니티나 지역 맘카페 등에서는 출근·등교 준비로 분주한 오전 6~8시 사이 앱 먹통과 관련한 글이 속출했다. 

학부모 A 씨는 "등교 시간은 다가오는데 '아이 정보를 찾을 수 없다'고 나와 불안했다"며 "앱을 삭제하고 다시 시도해도 되지 않아 수십 분 동안 매달렸다"고 토로했다. 

다른 학부모 B 씨는 "초등학생 자녀는 로그인이 됐는데, 고등학교 자녀는 계속 접속되지 않아 답답했다"며 "학생들의 건강 상태가 제대로 체크되지 않은 상태에서 어떻게 안심하고 자녀들을 등교시킬 수 있겠냐"고 분통을 터트렸다.

교육청 관계자는 "각 학교에서 지금이라도 학생 정보를 입력하면 앱이 정상적으로 실행될 것"이라며 "그 전까지는 담임 선생님 등이 학생들의 건강 상태를 따로 취합해 관리해야 할 것으로 보인다"고 밝혔다.