행안부 주관 주민 생활 혁신사례 확산 지원사업 공모 선정
대전 서구는 사회적 배려 대상자를 위한 ‘민원실 도움벨방’을 운영한다고 30일 밝혔다.
청사 1층 민원봉사과에 설치된 도움벨방은 어르신, 장애인 등 사회적 배려 대상자와 도움이 필요한 민원인이 벨을 누르면 담당자가 직접 찾아가 상담, 서식작성 등 민원을 해결해주는 적극적 원스톱 행정서비스다.
구는 이곳에 보청기, 확대경, 점자 안내 책자, 휠체어 등을 비치해 민원인들의 편의를 제공했다.