대전 동구는 내달부터 여권 발급 신청자를 대상으로 ‘여권 발급 안내 문자(SMS) 전송 서비스’를 실시한다고 27일 밝혔다.

구는 여권 발급일자를 궁금해하는 민원인에게 문자메시지를 전송해 전화로 문의하거나 방문해야 하는 불편을 해소함으로써 민원인에게 한층 더 다가가는 행정을 실시할 계획이다.

또한 여권 발급 신청 후 장기간 수령하지 않고 있는 민원인에게 월 1회 휴대전화 문자안내서비스를 제공해 여권을 체계적으로 관리할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

한편 구는 굿모닝 민원실 운영, 목요민원 연장근무제, 취약 계층 여권 무료등기 배송, 여권 신청 시 국제운전면허증 발급대행 등 여권 발급과 관련해 다양한 서비스를 추진하고 있다.

황인호 동구청장은 “주민들이 편리하게 여권을 발급을 받을 수 있도록 다양한 시책을 발굴해 나가겠다”면서 “앞으로도 민원인 편의를 고려해 신속 정확한 맞춤형 행정 서비스를 제공하겠다”고 말했다.