대전교육청, 민원행정서비스 4년 연속 '우수'
대전교육청, 민원행정서비스 4년 연속 '우수'
  • 이미선 기자
  • 승인 2020.01.14 16:22
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2019 민원서비스 종합평가 우수기관 선정

대전시교육청이 '2019 민원서비스 종합평가'에서 91.67점을 획득해 우수기관으로 선정됐다.

행정안전부와 국민권익위원회가 합동으로 주관한 이번 평가는 시도교육청, 중앙행정기관, 광역·기초자치단체 등 모두 304개 기관을 대상으로 민원서비스 운영수준을 평가하는 종합적인 민원서비스 평가 제도다.

민원행정과 민원제도, 국민신문고, 고충민원, 민원만족도 등 총 5개 지표로 평가되며 대전교육청은 민원행정과 민원제도 평가 항목에서 만점을 얻어 시도교육청 가운데 최고점을 기록했다.

또 행정안전부가 전화 설문조사로 실시한 국민신문고와 고충민원 처리 결과에 대한 민원인 만족도 평가에서도 높은 점수를 받아 지난 2016년부터 충청권 교육청 중 유일하게 4년 연속 민원서비스 종합평가 우수기관으로 선정되는 쾌거를 거뒀다.

이장희 총무과장은 “지금의 성과에 만족하지 않고 민원행정 개선과 적극적인 민원해결 의지를 가지고 교육수요자인 민원인에게 최상의 민원서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하겠다”고 말했다.

 


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