맹정호 서산시장의 일하는 방식이 또 다시 일을 냈다. ‘더 새로운 시민의 서산’을 시정목표로 시민 중심으로 자치 및 행정, 시정 등 3개분야의 패러다임 변화를 추진 중인 서산시가 행자부가 주관한 '일하는 방식 혁신 콘서트'에서 전국 광역과 기초 지자체 중 유일하게 국무총리상을 수상했다.

시는 29일 정부세종청사에서 이 같은 상을 수상했다.

시는 전국 최초 24시간 페이스북 민원창구 ‘온통서산’을 통해 불편한 온·오프라인 민원접수방법을 개선해 쉽고 빠르게 민원을 접수·처리하고 있다. 처리결과는 SNS로 바로 확인할 수 있는 시스템이다. 이점을 높이 평가 받았다.

특히 ‘온통서산’은 페이스북을 이용함으로써 예산 투입이 없이 시민과 직접 소통·공감하는 것은 물론 민원 처리시간을 단축함으로써 두 마리의 토끼를 잡았다는 평가를 받고 있다.

민선 7기 시는 맹정호 시장 취임 후 ‘더 새로운 시민의 서산’을 최대 시정목표로 시민 중심으로의 패러다임 변화를 위해  3대혁신(자치·행정·시정)을 추진해 왔으며 이를 위해 분야별 85건의 혁신과제를 발굴해 역점적으로 추진 중이다.

맹정호 시장은 “서산시가 전국 광역·기초 자치단체 중 유일하게 수상기관으로 선정된 것은 시민들의 시정에 대한 전폭적인 지지와 묵묵히 일해 온 1000여 공무원들의 노력의 결과”라며 “앞으로도 지속적인 업무 혁신을 통해 일하는 방식을 개선해서 더 일 잘하는 시민의 서산을 만들기 위해 최선의 노력을 다하겠다.”고 말했다.