추수농산물 피해 방지 요청, 민원처리 평균 6일 걸려

지난해 금산군민이 가장 불편을 느낀 분야는 교통과 안전 분야인 것으로 나타났다.
지난해 금산군민이 가장 불편을 느낀 분야는 교통과 안전 분야인 것으로 나타났다.

지난해 금산군민이 가장 불편을 느낀 분야는 교통과 안전 분야인 것으로 나타났다.

금산군 국민신문고 민원데이터에 따르면 가로등, 도로보수, 인허가조달, 불법주정차차량 순으로 민원발생 빈도가 높았다.

군은 가로등 민원이 높은 이유로 9~10월 추수 후 농작물 피해 방지를 위해 가로등 설치 및 정비를 요청이 주를 이뤘다고 밝혔다.  

불법주정차 민원은 장애인 주차, 도로변 및 좁은 골목길 주정차로 인한 차량진입이 어려워 민원이 발생했다.

또한 군은 해마다 개최되는 인삼축제기간동안 민원 발생에 영향을 주는 주요 요소인 가로등(빛 공해), 불법주정차 민원을 관련부서와 심층 분석해 해결방안을 모색할 방침이다.

부서별 민원처리건수는 지역경제과(250), 안전총괄과(229), 주민복지지원실(189), 환경자원과(138), 도시건축과(128) 순이었으며, 지역별 민원수는 금산읍(133건), 추부면(88건), 부리면(41건)이 뒤를 이었다.

부서별 민원 평균처리기간은 6일이었으며, 안전총괄과와 주민복지지원실이 각각 3일과 4일로 신속하게 처리한 것으로 나타났다.

군 관계자는 “군민 의식수준의 증가로 민원이 해마다 증가함에 따라 체계적인 민원 분석을 통해 정책에 활용하고자 빅데이터를 통한 표준체계를 마련했다”며 “향후 다양한 빅데이터 분석을 통해 군민중심의 과학행정 서비스를 주도해 나갈 계획”이라고 밝혔다.

저작권자 © 디트NEWS24 무단전재 및 재배포 금지