대전시는 지난해 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관한 '2018년 민원서비스 종합평가'에서 ‘가’ 등급을 얻어 서울시와 함께 전국 최우수기관에 선정됐다고 21일 밝혔다.

 

시는 민원제도 운영과 국민신문고, 고충민원처리, 민원만족도 집단민원 해결 등 다수 항목에서 우수한 평가를 받았다.

 

이번 평가는 중앙행정기관과 광역·기초지자체, 시도교육청 등 전국 304개 기관을 대상으로 지난 2017년 10월부터 2018년 9월까지 시행한 민원행정관리기반, 민원행정활동, 민원처리성과 등 3개 분야와 5개 항목 21개 지표로 실시됐다.

 

행정안전부는 등급에 따라 재정 인센티브와 유공공무원 포상을 진행할 예정이다.