대전 대덕구 신탄진동행정복지센터에서 실시하고 있는 ‘찾아가는 양곡신청’ 서비스가 주민들에게 큰 호응을 얻고 있어 눈길을 끌고 있다.

‘찾아가는 양곡할인신청서비스’는 개인별 맞춤 복지 서비스 일환으로 거동이 불편한 복지대상자가 정부양곡 구입 시 매월 동주민센터를 방문해 신청하는 불편함을 최소화하고, 대상자들의 편의를 최대한 제공하기 위해 사회복지 담당자가 대상자 집에 직접 방문해 정부양곡 신청을 받는 복지서비스다.

기존 양곡신청은 주민센터 방문신청만 받고 있어 장애, 질병, 고령 등 거동이 어려운 대상자들은 힘들게 방문하거나 제때 찾아오지 못해 양곡할인 지원을 못 받는 불편함이 있었다.

이에 따라 신탄진동행정복지센터에서는 찾아가는 양곡할인 지원서비스를 실시했으며, 대상자의 실질적인 양곡지원은 물론 방문 시 대상자의 필요한 부분을 파악해 사례관리 및 적절한 자원연계로 이어져 대상자들의 만족도가 높다. 

서비스를 받으신 한 어르신은 “그 동안 다리가 불편해 양곡신청을 못했었는데, 이제 복지사가 집에 찾아와서 양곡신청을 받으니 너무 편하다”며 “거동도 어렵고 어렵게 살아가고 있는데 복지사가 얘기도 들어주고 도와줘서 너무 좋다”고 고마움을 표시했다.