여성과 커플 성인용품 쇼핑몰 '몽라팡'에 따르면 제품을 구입하기 앞서 상담문의를 하는 케이스가 점점 증가하고 있다고 밝혔다. 

성인용품의 경우 기존에는 접근이 어려웠던 분야였던 만큼 사전 정보가 부족했기 때문에 간단한 문의 만으로도 구매 실패률을 줄일 수 있다고 한다.

20~30대의 여성고객층은 오프라인 매장을 직접 방문하는 비율이 높고, 30~50대 여성고객층은 온라인 몰을 이용하여 성인용품을 구입하는 비율이 높다고 밝혔다.

성인용품 몽라팡은 대전 둔산동 타임월드 번화가에 위치하여 소비층의 접근성이 높다는 평이다. 온라인몰과 오프라인 매장을 동시에 운영중이기 때문에 소비성향에 맞는 방법으로 성인용품을 구입할 수 있다. 

해당 업체 관계자는 "여성과 커플들의 구입이 가장 많은 만큼 택배 배송 시 성인용품과 관련된 용어는 기입하지 않는 안심배송 서비스를 실시하고 있어 고객들의 만족도가 높다"고 전했다.

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